Innan du beställer
Frågor och svar
Korta svar om priser, betalning, leverans och hjälp. Hittar du inte svaret, ring eller skriv till verkstaden.
Inga svar matchar din sökning. Ring verkstaden på 71 77 19 09.
Priser och konceptet
Vad betyder öppna priser?
Du ser priset för varje komponent. Delarna kostar vårt inköpspris plus 25 % moms. Arbetet är ett fast byggpris per modell: Starter 1 114,16 SEK, E-sport 1 336,99 SEK, High-end 1 484,06 SEK.
Var kommer delpriserna ifrån?
Från vår leverantör DCS. Prisunderlaget är daterat och visas i prislistan. Är det mer än 48 timmar gammalt kan bygget inte beställas förrän vi har bekräftat priserna igen.
Är det marknadens lägsta pris?
Det lovar vi inte. Du får ett synligt och daterat prisunderlag så att du själv kan jämföra.
Ändras byggpriset om jag väljer dyrare delar?
Nej. Byggpriset är detsamma inom den valda modellen.
Beställning och betalning
Hur betalar jag?
Med betalkort i kassan. Betalningen hanteras av Stripe. Beloppet reserveras vid beställning och dras vid avsändning, eller när datorn är klar för avtalad hämtning.
Kan jag ändra mitt bygge?
Du kan ändra bygge och uppgifter fram till att du godkänner köpet. Har du redan beställt, kontakta verkstaden med ditt ordernummer.
Vad händer om en del inte finns i lager?
Vi kontaktar dig. Vi byter aldrig en komponent utan ditt godkännande.
Leverans
När skickar ni?
Förväntad avsändning är 2–4 arbetsdagar från beställning. Transporttiden tillkommer. Du får spårningsinformation när datorn skickas.
Vad kostar frakten?
Ombud 221,35 SEK, hemleverans 295,62 SEK. Hämtning i Kastrup efter överenskommelse är gratis.
Säljer ni till Sverige?
Ja. På byensgamer.se visas priserna i svenska kronor, och vi skickar från Danmark. Svenska konsumenter har de tvingande svenska rättigheterna, bland annat 3 års reklamationsrätt.
Windows, programvara och nätverk
Ingår Windows?
Windows är ett valfritt tillval för 741,29 SEK med licens, installation och inställningar. Utan tillvalet ingår ingen Windows-licens.
Vad är FPS-optimering?
Optimering av Windows och drivrutiner för 369,90 SEK. Vi lovar inga fasta FPS-siffror.
Har datorn Wi-Fi?
Standardbyggena har kabelanslutet nätverk. Wi-Fi och Bluetooth ingår inte. Kontakta oss om du behöver trådlöst nätverk.
Ånger, reklamation och hjälp
Kan jag ångra köpet?
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från mottagandet. Meddela oss tydligt inom fristen, till exempel via Ångra avtal, och skicka tillbaka datorn senast 14 dagar efter meddelandet. Du betalar returfrakten.
Vad gör jag om datorn har ett fel?
Kontakta oss med ordernummer och en beskrivning av felet. Vid leverans till en konsument i Sverige gäller 3 års reklamationsrätt. Vid en täckt reklamation betalar vi rimliga, nödvändiga returkostnader.
Vem handlar jag med?
Byens IT ApS, CVR 46491661, Fuglebækvej 3D, 1. sal, 2770 Kastrup, Danmark. Byens Gamer är ett koncept från Byens IT.
Kan ni montera mina egna delar?
Ja. Montering med luftkylning från 733,86 SEK och med sluten AIO från 1 186,95 SEK. Läs mer.